Domande e risposte

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Dove si trovano i codici di partecipazione per il concorso «Vigili del BBQ»?

I codici di partecipazione si trovano su tutte le bottiglie da 33cl di Feldschlösschen Original, Feldschlösschen Braufrisch e Feldschlösschen Lager Senz'Alcool. Inoltre, si trovano anche su tutte le lattine da 50cl di Feldschlösschen Original, Feldschlösschen Braufrisch, Feldschlösschen Pils, Feldschlösschen Lager Senz’Alcool, Feldschlösschen Limone 0,0% e Feldschlösschen Pesca 0,0% nonché sulle lattine da 33cl di Feldschlösschen Original con etichetta «Vigili del BBQ».

Bottiglie da 33cl: il codice di partecipazione si trova sul lato posteriore dell'etichetta principale.

Lattine da 33cl/50cl: il codice di partecipazione si trova sotto alla linguetta della lattina.

Perché il mio codice di partecipazione non è valido?

Il codice di partecipazione potrebbe non essere valido per diversi motivi: forse hai inserito per errore un codice di un'altra promozione. Fai attenzione all'ordine corretto e al numero di caratteri. Ci devono essere sempre almeno 10 caratteri. Le lettere del codice sono tutte maiuscole. Oppure hai già inserito il codice in precedenza, nel qual caso non viene accettato una seconda volta.

Ho bisogno di un account di partecipazione per vincere?

Sì, prima devi registrarti in modo da poter controllare i tuoi codici in un secondo momento. Se hai già aperto un account di partecipazione lo scorso anno, puoi accedere con i dati esistenti. 

Puoi aprire il tuo account in «Il mio account di partecipazione». Non appena avrai inserito i tuoi codici di partecipazione a) saprai se hai vinto un premio immediato e b) parteciperai automaticamente all'estrazione dei premi settimanali, e questo ogni volta che inserisci un nuovo codice. Quindi più codici hai, più alte sono le tue possibilità di vincere un premio settimanale. 

Ho aperto un account di partecipazione ma non posso accedere. Che cosa devo fare?

Devi completare la registrazione. È sufficiente cliccare sul link contenuto nell'e-mail che ti abbiamo inviato dopo la registrazione. Se non hai ricevuto l'e-mail, controlla la cartella spam. Se non trovi l'e-mail, ti preghiamo di contattare info@fgg.ch e penseremo noi ad attivare il tuo account.

Come posso sapere se ho vinto?

Non appena avrai inserito i tuoi codici di partecipazione, vedrai nel tuo account se hai vinto un premio immediato. In questo caso devi riscattare il premio attivamente entro cinque giorni. Clicca sul pulsante «Riscatta i premi». Il premio ti sarà spedito all'indirizzo che hai indicato nel tuo account di partecipazione. Se vinci un premio settimanale, ti contatteremo noi. Non devi fare altro.

Quando saranno scelte/i le vincitrici/i vincitori?

Premi immediati: subito dopo aver inserito i codici, un’estrazione a sorte determina quali codici vincono un premio immediato.

Premi settimanali: tra il 01.05.2024 e il 31.08.2024, ogni settimana saranno messi in palio quattro premi tra tutti i codici riscattati nella settimana corrispondente. Le vincitrici/I vincitori saranno contattate/i immediatamente (salvo nei giorni festivi, nel qual caso saranno contattate/i il giorno lavorativo successivo).

Quando mi viene spedito il premio?

Di norma entro 1 o 2 settimane dopo la conferma della vincita. I premi sono consegnati per posta. Si declina ogni responsabilità per la perdita di dati, in particolare a causa di una trasmissione dei dati carente e di altri difetti tecnici, nonché per spedizioni postali smarrite. 

Quanto tempo dura il concorso «Vigili del BBQ»?

Il concorso «Pompieri della sete BBQ» dura dal 1.5.2024 al 31.8.2024. Il termine ultimo di partecipazione è il 31.8.2024.

Con quale frequenza posso partecipare al concorso «Vigili del BBQ»?

Puoi partecipare quante volte desideri e riscattare un numero a piacere di codici. Ogni codice può essere utilizzato una sola volta. È semplicissimo: gusta dei prodotti Feldschlösschen e raccogli i codici di partecipazione (vedi anche la sezione «Dove si trovano i codici di partecipazione?»).

Hai anche l’opportunità di ordinare una sola volta un codice gratuito da Feldschlösschen (vedi anche «Partecipazione gratuita: come posso ottenere un codice gratuito?»).

Posso vincere più di una volta?

Sì, puoi vincere più premi immediati. Più codici inserisci, più alte saranno le tue possibilità di vincere dei premi immediati (ma solo fino a esaurimento delle scorte).

Inoltre, ogni settimana sono messi in palio quattro premi settimanali tra tutte/i le/i partecipanti. Tuttavia, ogni settimana puoi vincere al massimo un premio settimanale.

Come vengono estratte/i le vincitrici/i vincitori?

I premi immediati sono determinati istantaneamente. Vedi subito se hai vinto un premio immediato.

I premi settimanali sono estratti a sorte ogni settimana tra tutti i codici inseriti (compresi i codici che non hanno portato a un premio immediato).

Chi può partecipare al concorso «Vigili del BBQ»?

Possono partecipare tutte le persone domiciliate in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein, ad eccezione delle collaboratrici e dei collaboratori di Feldschlösschen Bibite SA (Feldschlösschen) e delle agenzie coinvolte. La partecipazione è possibile solo a partire dai 18 anni compiuti. 

Quali premi posso vincere?

Premi immediati: 500 x Beer Cooler Pompieri della sete BBQ, 1‘000 x grembiuli da barbecue Pompieri della sete BBQ, 1‘000 x guanti da barbecue Pompieri della sete BBQ, 500 x berretti da baseball Pompieri della sete BBQ, 1'000 x forchette telescopiche BBQ

Premi settimanali: 1 x Weber BBQ Kitchen con grill SUMMIT, 18 x Weber MASTER TOUCH GBS E5750, 18 x Weber SPIRIT E-2205 Classic GBS, 18 x Weber SLATE GP, 18 x Weber LUMIN Compact

I premi sono indicati anche qui con una breve descrizione.

Che cosa succede ai miei dati?

I dati sono raccolti da Feldschlösschen Bibite SA, Theophil Roniger-Strasse, CH-4310 Rheinfelden e da Valencia Kommunikation, Basilea. Ci occorrono per l'estrazione a sorte e, in caso di vincita, per contattarti. I dati saranno memorizzati in un database fino alla revoca/cancellazione dell'account. Il nome e l'indirizzo della vincitrice/del vincitore saranno anche condivisi con i partner Pandinavia e Weber Grill per la spedizione dei premi. I dati raccolti nel corso della partecipazione sono trattati in modo confidenziale in conformità con le disposizioni delle leggi applicabili sulla protezione dei dati e possono essere utilizzati per scopi pubblicitari e di marketing. In caso di vincita, il nome del(la) partecipante può essere pubblicato sul sito web di Feldschlösschen, sulle pagine dei social media di Feldschlösschen e nei comunicati stampa. Le/I partecipanti hanno il diritto di informazione, correzione, blocco, limitazione e cancellazione dei loro dati, nonché il diritto di revocare il loro consenso per il futuro. Questi diritti devono essere fatti valere presso Feldschlösschen, in caso di revoca del consenso inviando una e-mail a info@fgg.ch o direttamente cancellando l’account di partecipazione.

Gli account di partecipazione rimangono validi dopo il termine della promozione, in modo che le/i partecipanti non debbano registrarsi di nuovo per successive promozioni. Tuttavia, i dati raccolti vengono conservati solo per il tempo ritenuto necessario per gli scopi menzionati. Gli account che sono inattivi per 14 mesi saranno automaticamente disattivati o cancellati il mese successivo.

Posso scambiare i premi immediati o settimanali che ho vinto con un altro premio?

No, non è possibile scambiare i premi vinti. 

Un'eventuale vincita è annullata se la persona interessata non risponde alla notifica della vincita entro cinque giorni lavorativi o se non ha fornito un indirizzo corretto o completo.

I premi possono essere pagati anche in contanti?

Sono esclusi il pagamento in contanti e il ricorso alle vie legali.

Un'eventuale vincita è annullata se la persona interessata non risponde alla notifica della vincita entro cinque giorni lavorativi o se non ha fornito un indirizzo corretto o completo.

Partecipazione gratuita: Come posso ottenere un codice gratuito?

Se hai già un account di partecipazione, puoi usarlo per ordinare un codice gratuito una sola volta.

Se non hai ancora un account puoi creare il tuo account di partecipazione qui. 

Vorrei porre una domanda a Feldschlösschen riguardo al concorso «Vigili del BBQ». A chi posso rivolgermi?

In caso di domande, rivolgiti al nostro Servizio clienti:

E-mail: info@fgg.ch 
Telefono: +41 848 125 000

Ciao
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